Earn24.ru
Главная / Ebay / Как отменить ставку на eBay и аннулировать заказ

Как отменить ставку на eBay и аннулировать заказ

На данный момент самым популярным онлайн-аукционом является международный сервис eBay.com. Любой желающий может продать или купить на нем все что угодно – как новое, так и уже бывшее в употреблении. Причем зачастую на сайте есть шанс сделать заказ на качественный товар по неимоверно низкой цене.

Основные сведения о системе и проблема отмены платежа

Система аукциона eBay позволяет делать ставки всем желающим пользователям, как в рамках любого самого обычного аукциона. При этом клиент по определению согласен с правилами сайта, которые гласят, что покупатель в случае победы на торгах за лот обязан выкупить свой заказ.

Причем совершенно неважно, в какой категории находится продаваемый объект, и сколько он стоит – ставка сделана, а, значит, придется заплатить. Исключения существуют лишь для тех товаров, покупку которых заблокировали служащие техподдержки за нарушение владельцем лота законодательных норм или несоблюдение правил сайта.


 

Отмена ставки на eBay

Но новички нередко сталкиваются с проблемой ошибочной ставки. Даже уже обжившимся пользователям интернет-площадки иногда по каким-то причинам может потребоваться в срочном порядке удалить свою ставку и отменить покупку. Поэтому, если такие ситуации возникают – нужно искать пути их решения.

В каком случае существует возможность отмены ставки на eBay.com?

  1. Простая опечатка при вводе суммы дает право отозвать ошибочно посланную заявку и изменить размер ставки на правильный. Например, набрав в сумме заказа вместо необходимых 10 долларов 100 долларов. Разница в данном случае может быть существенной и неприемлемой.
  2. Неожиданное изменение продавцом деталей или характеристик товара, которые могут не устроить покупателя. Некоторые не слишком честные продавцы меняют описание товара в целях обмана покупателей, сделавших свои ставки.
  3. Невозможность в течение достаточно длительного срока выйти на связь с продавцом. Продавец может не отвечать на сообщения и письма, посланные ему, по миллиону различных причин – как уважительных, так и не слишком, включая даже вариант взлома его почты. Тем не менее, это также может послужить вполне официальным поводом для отмены покупки.

Как отменить ошибочную ставку?

Аукцион и его правила предусматривают все вышеперечисленные ошибки. Платеж отозвать все же возможно, но есть несколько важных моментов.

  1. Ставку можно отменить, если она была сделана за полдня до финала торгов по данному лоту. Кроме этого аннуляции подлежат также и те ставки, которые были поставлены пользователем за этот же товар ранее, даже если он не желает их снять.
  2. Ставку, сделанную меньше чем за 12 часов до финала торгов также можно отменить, но сделать это нужно будет в течение одного часа. При этом все другие ставки по лоту, установленные пользователем, останутся.
  3. Если причина не вписывается в перечисленные, тогда служба поддержки и обслуживания сайта не поможет ничем – аукцион на то и аукцион. Единственный выход – связаться напрямую с продавцом и просить отменить заказ, поскольку у него есть право удалять ставки по своему товару в любое время.

Однако для него лично это маловыгодно, посему шансы малы и на совершенно адекватном основании продавец может на подобную просьбу ответить отказом.

При отмене через форму на eBay, пользователю необходимо будет заполнить следующие поля:

  • В первой графе ввести номерной идентификатор выбранного лота, ставку по которому нужно отменить.
  • Выбрать правдивую причину отправки данной заявки (не стоит лукавить, техподдержка сайта все проверит вручную).
  • В открывшемся окне нажать на кнопку «Retract Bid», чтобы подтвердить действие.

Собственно, это и вся несложная инструкция.

Подводя итоги:

Как отменить ставку на eBay – в принципе, вопрос несложный, особенно если на это действие есть серьезные причины. Однако не стоит этим увлекаться, поскольку каждая отмена ставки проверяется сотрудниками техподдержки, и слишком частые заявки на отмену могут повлечь за собой блокировку аккаунта на ebay.com.

Вся статистика по отмененным ставкам участника торгов сохраняется в его профиле в течение всего года. И что немаловажно, эту информацию могут прочесть продавцы. Плохая статистика и регулярные срывы покупателем торгов по лотам могут стать причиной запрета продавцом на заказ его товара владельцу данного аккаунта.

Именно исходя из этих причин отменять ставки нужно как можно реже, особенно если пользователь имеет желание продолжать делать покупки на сайте.

Подписка

Подписывайтесь на самое интересное:

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет показан. Обязательные для заполнения поля помечены *

*


четыре − = 1

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Подписаться не комментируя